Що таке POS-система?

Якщо дивитися більш глобально, то POS-система (Point of Sale – точка продажу) — це складна система продажу, яка об’єднує обладнання та програмне забезпечення для керування та завершення транзакцій продажу в місці покупки.

В Україні POS-системою називають спеціалізований POS-комп’ютер, розрахований на цілодобову роботу, з великою кількістю потрібних інтерфейсів (в тому числі рідкісним RS-232 для підключення периферії) та більш продуманий для здійснення ремонтів (service ability).

Касова пос система або POS-термінал (не плутати з платіжним банківським терміналом) використовується не тільки для реєстрації продажу в магазинах та сфері послуг та обробки фінансових операцій, але й для керування асортиментом, моніторингу запасів, створення звітів про продажі та взаємодії з іншими пов’язаними системами, такими як системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) або системи управління складом.

До основних компонентів POS-системи (в широкому сенсі) належать:

POS-обладнання – до складу обладнання входять сенсорні POS-монітори з системними блоками або POS-моноблоки, платіжні банківські термінали, зчитувачі карток, фіскальні принтери чи звичайні принтери чеків, сканери штрих-кодів, детектори валют та інші периферійні пристрої, такі як клавіатури, грошові скрині, рідери карт з магнітною полосою, тощо.

Програмне забезпечення (front-office) – спеціалізовані програми, що забезпечують обробку транзакцій, управління асортиментом, відстеження продажів та аналіз даних;

Комунікації – POS-системам потрібне підключення до Інтернету або інших мереж для обробки карткових платежів, оновлення цін або синхронізації інформації між різними базами даних;

Безпека – через конфіденційність даних (включно з платіжною інформацією та особистими даними клієнтів), POS-системи повинні бути оснащені розширеними механізмами безпеки (наприклад, шифрування, авторизація користувача або захист від шкідливих програм).